The Corporation

Já a algum tempo estava querendo escrever sobre o documentário “the Corporation”, filme de Mark Achbar, Jennifer Abbott & Joel Bakan. A abordagem do filme é direta e precisa ao retratar o “lado negro” das organizações. Abaixo relaciono os pontos que considerei mais impactantes.

As corporações são criações artificiais, frutos da genialidade humana, inicialmente estruturadas para servir o bem comum. Mas, assim como as criações artificiais do cinema (Franskstein, Eu Robô, O Homem Bicentenário), as corporações subjugaram seus criadores, tornando-se mais importantes e poderosas do que eles.

Mas, o que é uma corporação? Até a idade industrial, as estruturas legais eram licenciadas para executar uma tarefa definida pelo governo. Somente após a Guerra Civil Americana e a Revolução Industrial é que essas restrições foram superadas.

Antes de 1890, a empresas americanas não existiam como atualmente. Com a aprovação da lei que protegia o direito dos negros (recém libertados) à propriedade, e que apresentava uma forma genérica de se referir à pessoa, os juízes aplicaram esse direito para as corporações, criando a figura da pessoa jurídica. Isso permitiu que a corporação se transformasse em modelo para controle dos negócios, no qual as pessoas trabalham com o objetivo de gerar lucro para os donos na empresa, que possuem responsabilidades limitadas ao capital investido.

Que tipo de pessoa é uma pessoa jurídica

Apresentando vários casos e exemplos de empresas pelo mundo, foram identificadas algumas características típicas das grandes corporações:

Não possuem consciência, ou seja, não existe certo ou errado; só o resultado importa.
O único objetivo é fazer o máximo de lucro possível, que nunca é o suficiente.
Os interesses da corporação estão sempre abaixo dos interesses dos donos, que é a maximização dos lucros.
Não existe lealdade.
Procuram externalizar os custos e fazer os outros pagarem a conta.
Para atingir certos objetivos, não existe bem ou mal: só o resultado importa. Em países em desenvolvimento, onde as pessoas estão morrendo de fome e aceitam qualquer coisa, marcas que se posicionam como “boazinhas” pagam R$0,74 para uma jaqueta vendida a R$178,00. O salário pago representa 0,03% do valor de varejo.

Perfil psicológico da pessoa jurídica

Segundo o Diagnóstico de Personalidade pela Organização mundial de Medicina – Manual de Distúrbios Mentais, a saúde mental de um indivíduo pode ser medida pelos seguintes itens:

Descaso pelos sentimentos alheios
Incapacidade de manter relações duradouras
Descaso pela segurança alheia.
Repetidas mentiras e trapaças para obter lucro.
Incapacidade de sentir culpa.
Incapacidade de seguir as normas sociais de conduta dentro da lei.

No caso das corporações apresentadas no documentário, todos os itens acima foram considerados aplicáveis. Assim, a personalidade resultante é: psicopata (dá para acreditar?).

A personalidade humana depende das circunstâncias. Já a personalidade jurídica sabe bem o que quer. Quando um presidente ou CEO depara-se com certas situações não pode seguir suas inclinações e idéias pessoais; precisa agir conforme esperam os donos na empresa. E essa é uma conseqüência do capitalismo moderno.

Outros pontos

O documentário também apresenta outros pontos que merecem reflexão:

Até nos dias de hoje observamos certa conveniência em aceitar a tirania de governos para seu benefício, mesmo que isso seja financiar a violência, a pobreza e a degradação ambiental. Como exemplos, são apresentadas algumas empresas que contribuíram, direta ou indiretamente, para o crescimento do nazismo e do fascismo na Europa (veja as empresas no documentário).
Como já escrevi antes, as corporações não vêem nada de errado em usar estratégias avançadas de marketing para manipulas as crianças e ensiná-las a persuadir os pais a comprarem esse ou aquele produto.
Hoje, as empresas não vendem mais produtos e sim criam estilos de vida. As corporações do futuro produzem significado, idéia de marca. Assim, vida é tratada como negócio e até a questão da responsabilidade social é uma idéia, criada para fazer as empresas serem aquilo que não são para influenciar a percepção dos consumidores. Mas quem pode julgar? Afinal, o real objetivo de qualquer organização é o “bottom line”, o lucro.

Considerações sobre o documentário

Embora com todos esses pontos notoriamente conhecidos e percebidos na grande maioria das organizações, cabe considerar que toda organização é constituída de pessoas, não de prédios, fábricas e galpões. O que acontece hoje e que permite um comportamento pouco aceitável é a ilusão: são só negócios, não é nada pessoal.

Mas tudo é pessoal, feito por pessoas e para pessoas. Sem elas, nenhum negócio será capaz de se sustentar ao longo do tempo. Por isso, trabalhar para o bem comum não é só uma questão de humanidade: é uma questão de sobrevivência.

Superamos a era da indústria e a era do consumidor; estamos na era dos prosumers, profissionais (ou produtores) que consomem e consumidores que produzem. Isso significa que, cada vez mais, o indivíduo exercerá o papel central decisório nas organizações. Não só como o cliente que escolhe o que irá consumir, como também como os profissionais que assumem a missão de evoluir e adaptar os negócios aos novos tempos.

De fato, tanto os consumidores quanto os negócios não são mais os mesmos.

Segue abaixo a versão do filme disponível no Google Videos.

Créditos pela foto: epicharmus